租車服務(wù)(故障維修服務(wù)指引)
? 所租車輛行駛證丟失
如客戶發(fā)現(xiàn)租賃車輛行駛證件丟失,請(qǐng)及時(shí)通知我公司車管人員掛失,并到我公司車輛管理中心交納相關(guān)補(bǔ)辦證件費(fèi)用,請(qǐng)勿駕駛行車證件不全的租賃車輛上路行駛
? 所租車輛牌照丟失
如客戶發(fā)現(xiàn)租賃車輛牌照丟失,請(qǐng)及時(shí)通知我公司車管人員掛失,并到我公司車輛管理中心交納相關(guān)的牌照補(bǔ)辦費(fèi)用,在為您補(bǔ)辦牌照或辦理臨時(shí)牌照之前請(qǐng)勿駕駛無牌照的租賃車輛上路行駛
? 所租車輛在本地或外埠被交管部門扣留
如客戶駕駛租賃車輛被交管部門扣留,首先應(yīng)該了解租賃車輛被扣留原因,扣留車輛的執(zhí)法部門,車輛被扣地點(diǎn),隨車證件被扣部門,通知您的車管人員,根據(jù)您的描述協(xié)助您處理相關(guān)問題,如問題比較復(fù)雜車管人員會(huì)到現(xiàn)場協(xié)助辦理。
? 年檢驗(yàn)車
如客戶駕駛的租賃車輛需要年檢,請(qǐng)聯(lián)系您的車管人員進(jìn)行辦理。
? 承租人在租車期間出現(xiàn)違章罰款
我公司指定車管人員根據(jù)客戶駕駛的車輛交通違法行為情況,給予定期或不定期的提示,督促您到交管部門接受處罰,繳納罰款。我公司在客戶繳納罰款時(shí)向客戶提供單位相關(guān)手續(xù)材料。